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Sie möchten Ihren Vertrag widerrufen?
Sie möchten Ihren Vertrag widerrufen? Kein Problem – nutzen Sie einfach unser Online-Widerrufsformular oder senden Sie uns Ihren Widerruf per Post.
Darum die Elektrizitätsgenossenschaft Dirmstein
1.
Faire Preise
Bei Strom bieten wir passende Tarife für Singles und Familien.
2.
Zuverlässige Versorgung
Seit Jahren versorgen wir unsere Kunden sicher mit Strom.
3.
Garantiert klimafreundlich
Unser Ökostrom ist klimafreundlich zertifiziert.
4.
Ausgezeichneter Service
Wir sind vor Ort und nehmen uns Zeit für Sie.
Wir können Sie nicht umstimmen?
Wir bedauern Ihre Entscheidung, respektieren sie aber. Privatkunden, die ihren Strom- oder Gasliefervertrag telefonisch oder im Internet abgeschlossen haben, können diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung widerrufen – schnell und einfach per Online-Formular oder Post.
Die Kündigung per Brief senden Sie bitte an:
Stadtwerke Frankenthal GmbH
Wormser Straße 111
67227 Frankenthal
Häufige Fragen und Antworten
Vor Vertragsabschluss ist ein Widerruf jederzeit möglich. Danach haben Sie 14 Tage – gerechnet ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf absenden.
Widerruf oder Kündigung – was gilt in Ihrem Fall?
- Widerruf
Haben Sie Ihren Vertrag online, telefonisch oder an der Haustür abgeschlossen? Dann können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Der Vertrag gilt dann rückwirkend als nicht zustande gekommen. - Kündigung
Für laufende Verträge gilt die Kündigung – sie beendet den Vertrag zum nächsten möglichen Termin, nicht rückwirkend. Bis dahin bleiben Sie wie gewohnt versorgt.
Bitte beachten Sie: Liegt Ihr Widerruf zeitlich nah am Lieferbeginn, kann es zu einer kurzen Übergangsbelieferung kommen. Das ist technisch bedingt und hat mit der Bearbeitungszeit beim Netzbetreiber zu tun. Sobald Ihre Abmeldung dort bestätigt wurde, stellen wir Ihnen die Schlussrechnung aus.
Wenn wir die Preise erhöhen, können Sie Ihren Vertrag außerordentlich kündigen – unabhängig davon, ob die reguläre Laufzeit noch läuft. Wichtig dabei: Die Kündigung muss schriftlich erfolgen, das Sonderkündigungsrecht ausdrücklich erwähnen und spätestens am Tag vor der Preiserhöhung bei uns eingehen.
Damit Sie genug Zeit haben, informieren wir Sie über Preisänderungen rechtzeitig – in der Grundversorgung sechs Wochen, bei Sonderverträgen einen Monat im Voraus. Den Hinweis auf Ihr Sonderkündigungsrecht erhalten Sie dabei automatisch.
Kein Sonderkündigungsrecht entsteht, wenn sich nur die Mehrwertsteuer ändert, der Gesamtpreis gleich bleibt oder ein Bonus wegfällt.
Sprechen Sie uns bei Fragen gerne an – wir sind für Sie da.
Sie haben noch Fragen?
